по Москве
доставка и МО
по России
доставка
Отзывы
клиентов
Гарантия
качества
Возврат
товара
Скидки
промокод
Контакты
и самовывоз
Скидки и распродажи
ГлавнаяВозврат ›

На возврат есть 14 дней

Если товар не понравился или не подошел, мы готовы его забрать назад и вернуть 100% его стоимости. Возврат денег производится за вычетом наших транспортных расходов. Отказаться от товара можно при его получении или в течение 14-ти календарных дней с момента получения.

Товар можно вернуть при соблюдении следующих условий:

  • У покупателя есть документы, которые подтверждают, что он приобретал товар в нашем магазине.
  • Полностью сохранен товарный вид изделия и его комплектность. На светильнике отсутствуют следы сборки и монтажа.
  • Сохранена упаковка товара. Она аккуратно вскрыта и может быть повторно использована.
  • Покупателем соблюдены рекомендации по транспортировке и хранению товара.

Возврат для Москвы и МО:
Возврат покупатель осуществляет самостоятельно в пункте самовывоза или при помощи нашей службы доставки. Курьерские услуги оплачивает покупатель.

Возврат для других регионов России:
Если светильник исправен и без дефектов, но по каким-либо другим причинам не подошел покупателю, то возврат осуществляется через транспортную компанию до терминала в Москве за счет покупателя. Деньги возвращаются после поступление товара на наш склад.

Возврат из-за брака может быть произведен в момент доставки товара или в течение 14-ти календарных дней с момента получения. Если брак обнаруживается позже 14-ти календарных дней, возможен только ремонт или замена товара. Изделие ремонтируется за наш счет или заменяется идентичным. Транспортные расходы берем на себя.

По заявлению покупателя высылаем плафоны, абажуры, хрустальные подвески и другие части светильников, что бы он мог самостоятельно устранить обнаруженные дефекты.

Надо отметить, что все светильники тщательно проверяются и дополнительно упаковываются перед доставкой. Возврат по причине брака практически сведен к нулю.
Мы соблюдаем права покупателя и работаем согласно закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Любые права и обязанности, которые не оговорены выше, регулируются законом «О защите прав потребителей» и другими законами РФ.

Интернет магазин Лампофф.Ру
2013-2019, Москва, Россия.
+7(499)390-36-08, WhatsApp, Viber, .